nha cai kubet

Product description



　　Hiện nay, hầu hết các ngân hàng lớn đều có một tổng đài riêng nhằm trao đổi, tư vấn trực tuyến cho khách hàng. Ngân hàng VIB cũng không ngoại lệ. Vậy cụ thể tổng đài VIB là gì? Bạn đã biết cách liên lạc với tổng đài ngân hàng Quốc tế VIB chưa?

　　Hãy cùng mình tìm hiểu ngay các thông tin ở bài viết dưới đây nhé!

　　Xem thêm:

　　Vay thế chấp ngân hàng VIB

　　Giờ làm việc ngân hàng VIB

　　Thẻ tín dụng VIB Cashback

　　Tên đầy đủ

　　Ngân hàng TMCP Quốc Tế Việt Nam

　　Địa chỉ liên hệ

　　Số 111A Pasteur (Tầng 1 -2), phường Bến Nghé, quận 1, Hồ Chí Minh

　　Hotline VIB 24/7

　　(028) 6299 9039

　　Tổng đài VIB toàn quốc

　　1800 8180

　　Số Fax

　　(028) 6299 9040

　　Website

　　https://www.vib.com.vn

　　Email

　　[email protected]

　　Ngân hàng VIB (Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam) hay còn được gọi tên viết tắt là Ngân hàng Quốc tế thành lập năm 1996 là một trong những ngân hàng TMCP hàng đầu tại Việt Nam. Ngân hàng VIB luôn lấy khách hàng là trung tâm của sự phát triển, ưu tiên vào chất lượng dịch vụ và các giải pháp là kim chỉ nam trong các hoạt động kinh doanh của VIB.

　　Tóm gọn quy mô ngân hàng VIB qua một số thống kê dưới đây:

　　5.372 cán bộ nhân viên tăng gấp 234 lần so với thời gian đầu

　　Phục vụ gần 2 triệu khách hàng

　　163 chi nhánh và phòng giao dịch ở 27 tỉnh/thành trọng điểm trong cả nước.

　　Tổng đài ngân hàng VIB là hệ thống điện thoại của trung tâm CSKH của VIB. Khi sử dụng dịch vụ của VIB nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào đều có thể liên hệ với tổng đài để được nhân viên giải đáp cụ thể mà không cần phải mất thời gian đến chi nhánh.

　　Hotline VIB giúp khách hàng sử dụng dịch vụ đơn giản hơn, không tốn nhiều công sức cũng như thời gian đi lại. Vì vậy rất nhiều khách hàng đều lựa chọn tổng đài thay vì đến ngân hàng.

　　Ngân hàng đã mở các kênh tổng đài hỗ trợ theo từng nhu cầu cá nhân. Nhằm phục vụ khách hàng một cách tốt nhất.

　　Tổng đài đăng ký sản phẩm: 1800 8192 ( Thời gian làm việc: Thứ 2 đến 6 : sáng từ 8h30-12h, chiều từ 13h-17h30)

　　Hotline tổng đài chung 24/7: 1800 8180

　　Tổng đài dịch vụ thẻ: 1800 8195

　　Tổng đài hỗ trợ quốc tế: 024 6258 5858

　　Dù bạn có đến chi nhánh nào thì cũng chỉ sử dụng một số này. Điều này giúp khách hàng dễ nhớ hơn, không bị lộn số nếu xuất hiện trường hợp ngân hàng đưa ra 2 đường dây nóng VIB.

　　Tuy nhiên, nhiều khách hàng cũng không khỏi lo lắng bởi với số lượng khách hàng gọi mỗi ngày nhiều như vậy liệu tổng đài có giải đáp được không? Điều này, bạn cũng không cần phải lo lắng bởi:

　　Tổng đài luôn hỗ trợ 24/24.

　　Số lượng nhân viên tư vấn đông đảo, chuyên nghiệp.

　　Do đó, VIB có thể giải đáp kịp thời những thắc mắc của khách hàng. Khi liên hệ với số điện thoại ngân hàng VIB, bạn sẽ gặp được nhân viên tư vấn trực tiếp. Trước đó, bạn phải bấm lựa chọn ngôn ngữ và các dịch vụ mà bạn muốn được tư vấn đã được liệt kê trên các phím.

　　Khi gọi đến tổng đài VIB, nhân viên tư vấn sẽ hỏi bạn một vài thông tin cá nhân và tài khoản để xác nhận bạn có phải là khách hàng của VIB hay không? Số điện thoại hotline VIB: 18008180 luôn sẵn sàng tư vấn cho mọi khách hàng bất cứ lúc nào và hoàn toàn miễn phí. Do đó, bạn hãy chuẩn bị những thông tin cần thiết liên quan đến tài khoản của mình trước khi liên hệ với tổng đài nhé!

　　Đối với số tổng đài VIB chính thức thì bạn hãy bấm gọi tới số hotline 1800 8180 rồi bấm:

　　Phím số 1: Nếu như bạn có nhu cầu được giải quyết những vấn đề liên quan tới thẻ tín dụng thì hãy bấm phím số 1.

　　Phím số 2: Đây là phím giúp bạn có thể được hỗ trợ và tư vấn những dịch vụ khác của ngân hàng VIB.

　　Phím số 3: Để ngôn ngữ tư vấn chuyển sang tiếng Anh thì bạn chỉ việc bấm vào phím số 3.

　　Để gọi số hotline ngân hàng VIB với nhu cầu đăng ký dịch vụ thì quý khách hàng có thể gọi đến số 1800 8192 rồi bấm các phím sau:

　　Phím số 1: Khi bấm phím này thì bạn có thể yêu cầu đăng ký mở thẻ.

　　Phím số 2: Nếu bạn bấm vào phím số 2 thì sẽ được hỗ trợ đăng ký những dịch vụ khác có trong thương hiệu VIB.

　　Bạn đang có nhu cầu được hỗ trợ và tư vấn về dịch vụ thẻ thì quý khách hàng có thể gọi đến số tổng đài 1800 8195. Bên cạnh đó, bạn cũng sẽ được giải đáp thắc mắc cũng như là những khiếu nại khi dùng dịch vụ thẻ tại đây.

　　Số tổng đài hỗ trợ đường dây quốc tế là +84 2462 585 858, nếu bạn đang có nhu cầu được tư vấn thì hãy gọi tới số này nhé!

　　CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại TP HCM

　　Vị trí PGD

　　Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh

　　Chi nhánh VIB Quận 4

　　188-190 Khánh Hội/ P. 5/ Q. 4

　　083 9433 325

　　PGD VIB Văn Thánh

　　H10A, Đường D2/ P. 25/ Q. Bình Thạnh

　　086 258 3668

　　Chi nhánh VIB Thành Nam

　　Số 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Quận 1

　　083 925 4625

　　CN VIB Thành Nam

　　Số 246 Cống Quỳnh/ P. Phạm Ngũ Lão/ Q. 1

　　083 925 4625

　　PGD VIB Sài Gòn

　　Tòa nhà Melinh Point – Số 2 Ngô Đức Kế/ P. Bến Nghé/  Quận 1

　　083 824 2620

　　Chi nhánh VIB Thủ Đức

　　192 Võ Văn Ngân/ P. Bình Thọ/ Q. Thủ Đức

　　083 722 5545

　　Chi nhánh VIB CMT8

　　404A/ CMT8/ P. 11/ Q. 3

　　083 846 5599

　　PGD VIB Gia Định

　　Số 134 đường Cao Thắng /P. 4/ Quận 3

　　083 877 8875

　　Phòng giao dịch VIB Thống Nhất

　　Số 1174 Đường 3 tháng 2/ P. 8/ Q. 11

　　083 962 1828

　　CN VIB Tân Thành

　　913 Lũy Bán Bích/ P. Tân Thành/ Quận Tân Phú

　　083 810 6646

　　Chi nhánh VIB Cộng Hòa

　　420-422 Cộng Hòa/ P. 13/ Q. Tân Bình

　　083 812 3220

　　Phòng giao dịch VIB Quận 3

　　361 Hai Bà Trưng/ P. 8/ Quận 3

　　083 820 9647

　　Phòng giao dịch ngân hàng VIB Hà Nội

　　Vị trí PGD

　　Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh

　　Ngân hàng VIB chi nhánh Thăng Long

　　Văn phòng số 101/ Tầng 1/ Tòa nhà Keangnam 72 tầng/ Lô E6/ Đường Phạm Hùng/ Xã Mễ Trì/ Q. Nam Từ Liêm

　　043 837 8249

　　CN VIB Nguyễn Cơ Thạch

　　Tầng 1, Nhà A2/ phố Nguyễn Cơ Thạch/ P. Cầu Diễn/ Q. Nam Từ Liêm

　　042 221 3844

　　PGD VIB Hai Bà Trưng

　　Tòa nhà 59 Quang Trung/ Nguyễn Du/ Quận Hai Bà Trưng

　　043 944 5268

　　Chi nhánh VIB Hoàn Kiếm

　　33 Phố Huế/ Hàng Bài/ Quận Hoàn Kiếm

　　043 941 3632

　　PGD VIB Xã Đàn

　　Số 255 Xã Đàn/ P. Nam Đồng/ Q. Đống Đa

　　046 276 2101

　　PGD VIB Tây Hồ

　　số 45 đường Âu Cơ/ P. Quảng An/ Q. Tây Hồ

　　046 280 0508

　　Chi nhánh VIB Hà Đông

　　Km 10/ đường Nguyễn Trãi/ Q. Hà Đông

　　04 3354 4170

　　Phòng giao dịch VIB Hàng Bạc

　　138 Hàng Bạc/ Phường Hàng Bạc/ Quận Hoàn Kiếm

　　043 926 2277

　　Phòng giao dịch VIB Đại Kim

　　Tầng 1 Ô 15B/ KĐT mới Đại Kim phố Nguyễn Cảnh Dị/ P. Đại Kim/ Hoàng Mai

　　043 540 9033

　　Chi nhánh VIB Nguyễn Chí Thanh

　　71 Nguyễn Chí Thanh/ P. Ngọc Khánh/ Q. Ba Đình

　　046 275 2515

　　CN/ Phòng giao dịch ngân hàng VIB tại các địa phương, tỉnh thành

　　Vị trí PGD

　　Số hotline – tổng đài ngân hàng VIB tại chi nhánh

　　Chi nhánh VIB Hải Châu

　　211 đường Hùng Vương/ P. Hải Châu 2/ Q. Hải Châu/ Thành phố Đà Nẵng

　　023 6386 8200023 6386 8201023 6386 8203

　　Ngân hàng VIB Cần Thơ

　　Tầng 1, 2 tòa nhà VCCI/ 12 Hòa Bình/ P. An Cư/ Q. Ninh Kiều/ TP Cần Thơ

　　071 0376 5995

　　PGD VIB Hải Phòng

　　Số 09/ Trần Hưng Đạo/ Hải Phòng

　　021 0381 6199

　　CN VIB An Giang

　　73-75 Nguyễn Trãi/ P. Mỹ Long/ Long Xuyên/ An Giang

　　076 394 5468

　　Ngân hàng VIB Vũng Tàu

　　01K1 Nguyễn Thái Học/P. 7/ Thành phố Vũng Tàu

　　064 357 4547

　　Chi nhánh VIB Bình Dương

　　306 đại lộ Bình Dương/ P. Phú Hòa/ TP Thủ Dầu Một

　　065 0383 4458

　　PGD VIB Thái Bình

　　Tầng 1 tòa nhà Thái Bình Dream/ 355 Lý Bôn/ P. Đề Thám/ Thành phố Thái Bình

　　036 364 3616

　　Phòng giao dịch VIB Thái Nguyên

　　Số 661 Lương Ngọc Quyến/ Phan Đình Phùng/ TP Thái Nguyên

　　028 0365 6925

　　Email: [email protected]

　　Website: https://www.vib.com.vn/

　　Facebook: https://www.facebook.com/VIB.NHQT/

　　LinkedIn: https://vn.linkedin.com/company/vietnam-international-bank

　　YouTube: VIB – Ngân Hàng Quốc Tế

　　Địa chỉ trụ sở chính: Tòa nhà SailingTower, 111A Pasteur, Bến Nghé, Quận 1, TP. HCM

　　Tổng đài chăm sóc khách hàng VIB là kênh giao tiếp giữa khách hàng và ngân hàng. Do đó, chức năng chính của tổng đài là hỗ trợ, cung cấp thông tin ngân hàng đồng thời hướng dẫn, giải đáp thắc mắc của khách hàng.

　　Cụ thể, tổng đài Hotline VIB sẽ tư vấn cho bạn về:

　　Tỷ giá, ngoại tệ

　　Lãi suất ngân hàng vay tiền trả góp, vay tiêu dùng tín chấp, vay thế chấp…

　　Hướng dẫn thủ tục, quy trình đăng ký SMS Banking.

　　Hướng dẫn tra cứu hệ thống chi nhánh ngân hàng, hệ thống ATM

　　Hỗ trợ khách hàng đăng ký vay tiền, mở thẻ tín dụng.

　　Tư vấn nhiều dịch vụ khác liên quan đến tài khoản của khách hàng.

　　Mọi vấn đề của bạn sẽ được tổng đài giải quyết trực tiếp hoặc hướng dẫn bạn cách làm nhanh chóng nhất.

　　Các bước tra cứu thông tin chăm sóc khách hàng VIB trên Website như sau.

　　Bước 1: Truy cập trang web  https://www.vib.com.vn/wps/portal/vn/atm. Bấm vào khu vực bạn muốn tìm kiếm.

　　Bước 2: Kết quả tìm kiếm sẽ hiển thị cụ thể bao gồm ( Tên chi nhánh. địa chỉ, giờ giao dịch, điện thoại liên hệ).

　　Nếu các bạn cần hỗ trợ trực tuyến. Các bạn có thể nhắn tin yêu cầu hỗ trợ ngay trên trang Facebook của VIB. Tin nhắn của bạn sẽ nhận được phản hồi ngay khi nhân viên nhận được yêu cầu. Để được hỗ trợ các bạn vào trang fanpage facebook VIB – Ngân Hàng Quốc Tế

　　Dịch vụ chăm sóc khách hàng của ngân hàng VIB được đánh giá là tốt bởi những điểm nổi bật như sau:

　　Tổng đài viên của ngân hàng VIB sẽ hỗ trợ bạn mọi lúc, mọi nơi, 24/24.

　　Bạn có thể chủ động liên hệ với nhân viên tổng đài ở bất kỳ thời gian nào.

　　Đội ngũ tổng đài viên của ngân hàng VIB rất chuyên nghiệp, hỗ trợ, tư vấn và chăm sóc khách hàng một cách nhiệt tình và chu đáo.

　　Phục vụ nhiều vấn đề cần thiết cho người dùng.

　　Mọi giao dịch qua hotline 24/7 của ngân hàng đảm bảo bảo mật thông tin của khách hàng một cách an toàn tuyệt đối.

　　Để tiết kiệm thời gian cũng như được hỗ trợ nhanh nhất, khi liên hệ hotline CSKH VIB khách hàng nên lưu ý một số vấn đề sau:

　　Tổng đài VIB chỉ hỗ trợ tra cứu hoặc giải đáp các câu hỏi, nếu bạn muốn đăng ký dịch vụ vay tín chấp, vay thế chấp … có thể đến trực tiếp chi nhánh trong giờ làm việc VIB để được hỗ trợ.

　　Cần chuẩn bị các thông tin như số CMND/CCCD, số tài khoản, số thẻ … để nhân viên xác nhận khách hàng.

　　Cần chuẩn bị trước các thắc mắc để tiết kiệm thời gian.

　　Trong trường hợp không gặp được nhân viên do lượng khách hàng liên hệ quá đông, có thể tham khảo các kênh CSKH khác như email, nhắn tin …

　　STT

　　Ngân hàng

　　Số Hotline/Tổng đài CSKH 24/7

　　1

　　Ngân hàng Vietcombank

　　1900 54 54 13

　　2

　　Ngân hàng Agribank

　　1900 55 88 18

　　3

　　Ngân hàng ACB

　　1900 54 54 86

　　4

　　Ngân hàng Eximbank

　　18001199

　　5

　　Ngân hàng VPBank

　　1800 54 54 15

　　6

　　Ngân hàng TPBank

　　1900 58 58 85

　　7

　　Ngân hàng BIDV

　　19009247

　　8

　　Ngân hàng Citibank

　　028 3521 1111

　　9

　　Ngân hàng Đông Á

　　1900545464

　　10

　　Ngân hàng Vietinbank

　　1900 558 868

　　11

　　Ngân hàng Sacombank

　　1900 5555 88

　　12

　　Ngân hàng VIB

　　1800 8195

　　13

　　Ngân hàng Techcombank

　　1800 588822

　　14

　　Ngân hàng MBBank

　　1900 54 54 26

　　15

　　Ngân hàng SHB

　　1800 5888 56

　　16

　　Ngân hàng Maritime Bank

　　1800 599 999

　　17

　　Ngân hàng HDBank

　　1900 6060

　　18

　　Ngân hàng OCB

　　1800 6678

　　19

　　Prudential

　　1800 1247

　　20

　　Công ty tài chính ACS

　　028 5445 3800

　　21

　　Công ty tài chính HD Saison

　　1900 55 88 54

　　22

　　Công ty tài chính Mirae Asset

　　(028) 9999 7777

　　23

　　Công ty tài chính Home Credit

　　1900 633 999

　　24

　　Công ty tài chính FE Credit

　　1900 234 588

　　25

　　Ngân hàng Standard Chartered

　　+84 28 7300 0730

　　26

　　Ngân hàng SeABank

　　1900 555 587

　　27

　　Công ty tài chính Shinhan Finance

　　1900 5454 49

　　28

　　Ngân hàng Shinhan Bank

　　1800 599 926

　　29

　　Ngân hàng SCB

　　1900 6538

　　Hàng ngày, số lượng khách hàng gọi đến số tổng đài VIB là một con số khủng, thực sự là quá đông. Do đó, hệ thống sẽ bị tắc nghẽn do quá tải, dẫn tới việc là nhân viên sẽ không thể hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng được.

　　Khi đó, bạn chỉ việc ngắt kết nối cuộc gọi, sau đó là chờ đợi tầm 10 phút rồi tiến hành gọi lại tới số hotline để được hỗ trợ và tư vấn.

　　Câu trả lời của câu hỏi này chính là KHÔNG các bạn nhé! Khi gọi tới số tổng đài của ngân hàng VIB thì bạn chẳng cần phải chi ra bất kỳ cước phí nào cả, hoàn toàn là miễn phí.

　　Trên đây là những thông tin chia sẻ về tổng đài VIB. Hy vọng với những thông tin BANKTOP cung cấp sẽ giúp ích cho bạn đọc và khách hàng trong việc liên hệ với tổng đài VIB để được tư vấn và giải đáp các thắc mắc về dịch vụ đưa ra.

　　Thông tin được biên tập bởi: BANKTOP